Moreel Beraad

  • Moet ik mijn klant altijd als koning behandelen als ik daarmee mijn eigen grens overga?
  • Moet ik agressie van een klant accepteren?
  • Mag ik wel of niet zeggen wat ik denkt? 
  • Moet ik mijn collega aanspreken als hij/zij de afspraken niet na komt?
  • Moet ik mij kwetsbaar tonen naar mijn baas toe, om voldoening te houden in mijn werk?
  • Moet ik aangeven bij mijn baas dat mijn collega steeds roddelde over een andere collega?

Als bedrijf heb je naast prettige situaties ook te dealen met de situaties die onrust teweeg kunnen brengen. Dit kunnen klantgerichte situaties zijn, maar ook teamgericht. Team situaties die bijvoorbeeld irritatie veroorzaken waardoor het in jouw team even niet lekker loopt. Dit beïnvloed de (werk) sfeer en daardoor ook het werkplezier. In de meeste gevallen moeten er dan keuzes gemaakt worden. En die kunnen lastig zijn als er aan elke kant van die keuzes een nadeel kleeft. Je kan geen kant op want wat je ook kiest, er zit altijd een nadeel aan. Dan zit je met een dilemma, en dat is precies wat we gaan onderzoeken!

                                                                                                                                                                                                  

Wat brengt het jou als medewerker binnen het team?

  • Je wordt gehoord en gezien door je collega's
  • Communicatie onderling over het dilemma
  • Begrip voor elkaar (weten waar iets vandaan komt/ waarom handel je zoals je doet)
  • Verlichting van het dilemma, soms komt het ook tot een oplossing
  • Het leert je om te gaan met de dilemma situatie
  • Communicatie met & begrip voor leidinggevenden
  • Verbetering van de samenwerking
  • Alternatieven en actiepunten waarmee je als team aan de slag kunt
  • (Meer) plezier in je werk


EXTRA BONUS:

  • Prettige werksfeer
  • Betere samenwerking team
  • "neuzen dezelfde kant op"
  • Daardoor (nog) betere kwaliteit van dienstverlening naar klant toe!


Afspraak maken of meer info?

Mail naar info@life-coach-inge.nl of bel 0628905953

 

 

‚Äč

Privacyverklaring | Copyright © 2019 by Life Coach Inge   -   Created by